Sydney | EGINDO.co – Pengadilan Australia memutuskan pada hari Jumat (16 April) bahwa Google menyesatkan konsumen tentang mengumpulkan data lokasi melalui perangkat seluler Android dalam apa yang oleh pengawas persaingan negara itu disebut sebagai tindakan “pertama di dunia” terhadap raksasa digital tersebut.
Pengadilan federal menemukan bahwa Google melanggar undang-undang konsumen Australia dengan mengumpulkan “Riwayat Lokasi” dari beberapa pengguna bahkan ketika mereka menyisih dari berbagi informasi tersebut.
Ia juga mengatakan Google gagal menjelaskan kepada pengguna bahwa mengizinkan pelacakan “Aktivitas Web & Aplikasi” di ponsel mereka juga akan memberikan izin untuk menyimpan data lokasi.
Sejumlah penelitian di seluruh dunia telah mendokumentasikan masalah pengumpulan data lokasi melalui perangkat Android dan iPhone bahkan setelah pengguna yakin bahwa mereka telah memilih untuk tidak mengizinkan pelacakan.
Data semacam itu bisa sangat berharga bagi pengiklan yang mencoba mempromosikan produk dan layanan terkait lokasi.
Namun Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC), yang membawa kasus pengadilan terhadap Google, mengatakan putusan hari Jumat adalah “tindakan penegakan hukum pertama di dunia” atas masalah tersebut.
“Ini adalah kemenangan penting bagi konsumen, terutama siapa pun yang peduli dengan privasi online mereka, karena keputusan pengadilan mengirimkan pesan yang kuat kepada Google dan pihak lain bahwa bisnis besar tidak boleh menyesatkan pelanggan mereka,” kata Ketua ACCC Rod Sims.
“Keputusan hari ini merupakan langkah penting untuk memastikan platform digital terbuka dengan konsumen tentang apa yang terjadi dengan data mereka dan apa yang dapat mereka lakukan untuk melindunginya,” katanya.
Dalam keputusannya, Hakim Pengadilan Federal Thomas Thawley “sebagian” menerima kasus ACCC terhadap Google, dengan menyatakan bahwa “perilaku perusahaan tidak akan menyesatkan semua pengguna yang wajar” dari layanannya.
Namun dia menambahkan bahwa tindakan Google “menyesatkan atau mungkin menyesatkan beberapa pengguna yang wajar” dan bahwa “jumlah atau proporsi pengguna wajar yang disesatkan, atau kemungkinan besar telah disesatkan, tidak menjadi masalah” dalam menetapkan pelanggaran hukum.
ACCC mengatakan akan meminta “hukuman berupa uang” dan tindakan perbaikan lainnya yang akan ditentukan kemudian.
Google memprotes keputusan tersebut, yang dicatat telah menolak beberapa “klaim luas” ACCC terhadapnya dan hanya menyangkut kelas pengguna yang didefinisikan secara sempit.
“Kami tidak setuju dengan temuan yang tersisa dan saat ini sedang meninjau opsi kami, termasuk kemungkinan naik banding,” kata seorang juru bicara.
“Kami memberikan kontrol yang kuat untuk data lokasi dan selalu ingin melakukan lebih banyak hal – misalnya kami baru-baru ini memperkenalkan opsi hapus otomatis untuk Riwayat Lokasi, sehingga lebih mudah untuk mengontrol data Anda,” kata mereka.
Tahun lalu, Google menjadi sasaran bersama Facebook oleh ACCC karena gagal memberikan kompensasi kepada organisasi berita Australia atas konten yang diposting ke platform mereka.
Sengketa tersebut menyebabkan undang-undang penting yang mewajibkan perusahaan digital untuk membayar berita dan mengakibatkan Google dan Facebook menandatangani kesepakatan senilai jutaan dolar kepada perusahaan media Australia.
Sumber : CNA/SL