London | EGINDO.co – Marks & Spencer berhenti menerima pesanan daring di Inggris dan Irlandia pada hari Jumat setelah serangan siber yang dilaporkannya awal minggu ini, sebuah pengumuman yang menyebabkan sahamnya turun hingga 5 persen.
Perusahaan Inggris, yang menjual berbagai pakaian dan peralatan rumah tangga melalui situs web dan aplikasinya, mengatakan bahwa mereka membuat keputusan tersebut sebagai bagian dari “manajemen proaktif” atas insiden tersebut.
“Tim kami yang berpengalaman – didukung oleh para ahli siber terkemuka – bekerja sangat keras untuk memulai kembali belanja daring dan aplikasi,” kata perusahaan itu di X, meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan menyatakan bahwa tokonya tetap buka.
Beberapa situs web yang dioperasikan M&S International juga menghentikan sementara pesanan, katanya.
M&S merupakan perusahaan tetap di sebagian besar kota di Inggris, dan membukukan pendapatan sekitar 13 miliar pound tahun lalu dari makanan kelas atas serta pakaian, peralatan rumah tangga, dan kecantikan. Sekitar sepertiga dari penjualan pakaian dan peralatan rumah tangganya dilakukan secara daring.
Pada hari Selasa, perusahaan itu mengatakan bahwa mereka telah terkena dampak insiden siber dan membuat beberapa perubahan sementara pada operasi toko sebagai akibatnya.
Dalam beberapa hari terakhir, pelanggan memberi tahu BBC bahwa mereka tidak dapat melakukan pembayaran nirsentuh dan beberapa pesanan klik dan ambil tertunda.
Badan Kejahatan Nasional mengatakan bahwa mereka mengetahui insiden tersebut dan petugasnya bekerja sama dengan Pusat Keamanan Siber Nasional untuk mendukung perusahaan tersebut.
Sumber : CNA/SL