Milan | EGINDO.co – Otoritas antimonopoli Italia mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka telah meluncurkan penyelidikan terhadap Meta Platforms atas tuduhan penyalahgunaan posisi dominannya dengan memasang pra-instalasi alat kecerdasan buatannya pada layanan pesan WhatsApp.
Badan pengawas tersebut mengatakan Meta mungkin telah melanggar aturan persaingan Uni Eropa dengan mengintegrasikan asisten AI Meta ke dalam WhatsApp tanpa persetujuan pengguna.
Perwakilan Italia dari Meta tidak dapat segera dihubungi untuk dimintai komentar.
Meta AI, yang menyediakan respons bergaya chatbot dan fungsi asisten virtual, telah menjadi bagian dari antarmuka WhatsApp sejak Maret 2025, dan termasuk dalam bilah pencarian aplikasi, kata otoritas tersebut.
Pengatur mengatakan inklusi tersebut dapat secara tidak adil mengarahkan pengguna ke layanan AI Meta, yang berpotensi merugikan pesaing dan mengunci pengguna ke dalam platform.
Sumber : CNA/SL