Tokyo/New Delhi/Paris | EGINDO.co – Maskapai penerbangan global bergegas memperbaiki masalah perangkat lunak pada jet Airbus A320 pada hari Sabtu (29 November) setelah penarikan sebagian pesawat oleh produsen pesawat Eropa tersebut menghentikan ratusan penerbangan di Asia dan Eropa serta mengancam perjalanan di AS selama akhir pekan tersibuk tahun ini.
Maskapai penerbangan bekerja sepanjang malam setelah regulator global meminta mereka untuk memperbaiki masalah tersebut sebelum melanjutkan penerbangan.
Maskapai penerbangan yang menyatakan telah menyelesaikan atau hampir menyelesaikan semua pembaruan perangkat lunak mereka pada hari Sabtu antara lain American Airlines, United Airlines, Air India, Delta Air Lines, Wizz Air dari Hongaria, Volaris dari Meksiko, Air Arabia, Flyadeal dari Arab Saudi, dan maskapai Taiwan, dan banyak yang melaporkan tidak ada dampak pada operasi.
Scoot juga mengatakan kepada CNA bahwa mereka bertujuan untuk menyelesaikan perbaikan pada semua 21 jet A320 dalam armadanya pada hari Sabtu.
Upaya semalaman oleh maskapai penerbangan tersebut tampaknya membantu mencegah skenario terburuk dan membatasi jumlah penundaan penerbangan di Asia dan Eropa.
Di Amerika Serikat, yang akan menghadapi permintaan tinggi setelah periode liburan Thanksgiving, Menteri Perhubungan Sean Duffy mengatakan bahwa maskapai penerbangan AS yang terdampak “telah melaporkan kemajuan yang pesat, dan berada di jalur yang tepat untuk memenuhi tenggat waktu Minggu ini tengah malam untuk menyelesaikan pekerjaan”.
Ia mengunggah di X bahwa para pelancong “tidak perlu khawatir akan adanya gangguan besar”, meskipun salah satu maskapai AS, JetBlue, kemudian mengatakan telah membatalkan puluhan penerbangan yang dijadwalkan pada hari Minggu.
Analis penerbangan yang berbasis di Asia, Brendan Sobie, mengatakan pembaruan tersebut “tidak semrawut yang mungkin dipikirkan sebagian orang”, meskipun “memang menimbulkan beberapa masalah jangka pendek bagi operasional”.
CEO Airbus, Guillaume Faury, meminta maaf kepada maskapai dan penumpang setelah penarikan mendadak 6.000 pesawat, atau lebih dari separuh armada keluarga A320 global, yang baru-baru ini melampaui Boeing 737 sebagai model yang paling banyak dikirimkan di industri ini.
“Saya ingin meminta maaf dengan tulus kepada para pelanggan dan penumpang maskapai kami yang terdampak saat ini,” tulis Faury di LinkedIn.
Peringatan hari Jumat muncul menyusul hilangnya ketinggian yang tidak disengaja pada penerbangan JetBlue pada 30 Oktober dari Cancun, Meksiko, ke Newark, New Jersey, yang melukai 10 penumpang, menurut badan kecelakaan BEA Prancis, yang sedang menyelidiki insiden tersebut.
Penarikan Kembali Airbus Menjadi Waktu Yang Beruntung Bagi Beberapa Maskapai
Peringatan tersebut muncul di saat banyak maskapai Eropa dan Asia sedang mengurangi jadwal mereka, sehingga menyisakan waktu untuk perbaikan. Namun, di AS, peringatan tersebut muncul pada siang hari menjelang akhir pekan liburan Thanksgiving yang padat.
JetBlue mengatakan telah membatalkan sekitar 70 penerbangan yang dijadwalkan pada hari Minggu, dengan kemungkinan pembatalan lebih lanjut. JetBlue berharap dapat menyelesaikan pembaruan perangkat lunak untuk 120 pesawat pada Minggu pagi, tetapi mengatakan perbaikan untuk sekitar 30 pesawat masih “sedang berlangsung” pada saat itu.
Sekitar 140 jet dalam armada A320, A321, dan A220 perusahaan tidak memerlukan perbaikan, kata perusahaan tersebut.
American Airlines, operator A320 terbesar di dunia, mengatakan 209 dari 480 jetnya membutuhkan perbaikan, di bawah perkiraan awal, yang sebagian besar diharapkan selesai pada hari Sabtu. United Airlines mengatakan kepada Reuters pada hari Sabtu bahwa semua pesawatnya telah diperbarui.
AirAsia, salah satu pelanggan A320 terbesar di dunia, mengatakan pihaknya menargetkan untuk menyelesaikan perbaikan dalam 48 jam. Regulator penerbangan India mengatakan pada hari Sabtu bahwa maskapai IndiGo dan Air India diperkirakan akan menyelesaikan proses tersebut pada hari Sabtu. ANA Holdings membatalkan 95 penerbangan pada hari Sabtu, yang berdampak pada 13.500 penumpang.
Maskapai penerbangan berbiaya rendah Taiwan, Tigerair, mengatakan delapan penerbangan akan ditunda pada hari Minggu karena masalah perangkat lunak.
Maskapai penerbangan harus kembali ke versi perangkat lunak sebelumnya di komputer yang membantu menentukan sudut hidung jet yang terdampak dan dalam beberapa kasus juga harus mengganti perangkat keras itu sendiri, terutama pada pesawat lama yang masih beroperasi. Perbaikan harus diselesaikan sebelum pesawat dapat terbang kembali dengan penumpang, sebuah proses yang membutuhkan waktu dua hingga tiga jam per jet.
Secara global, terdapat sekitar 11.300 jet lorong tunggal yang beroperasi, termasuk 6.440 model inti A320. Jumlah tersebut mencakup beberapa maskapai berbiaya rendah terbesar dan tersibuk.
Data pelacak dari Cirium dan FlightAware menunjukkan sebagian besar bandara global beroperasi dengan tingkat penundaan yang baik hingga sedang.
Pada hari Sabtu, Airbus memberi tahu maskapai penerbangan bahwa perbaikan beberapa jet A320 yang terdampak mungkin tidak seberat yang diperkirakan sebelumnya, menurut sumber industri, dengan jumlah yang membutuhkan perubahan perangkat keras yang memakan waktu lebih sedikit dari perkiraan awal yaitu 1.000 unit.
Ada juga pertanyaan yang belum terjawab tentang dampak radiasi suar matahari yang dianggap sebagai penyebab insiden JetBlue, yang sedang ditangani oleh penyelidik Prancis sebagai “insiden”, kategori terendah dari tiga kategori darurat keselamatan potensial.
“Setiap tantangan operasional yang datang tiba-tiba dan memengaruhi sebagian besar operasi Anda sulit untuk diatasi,” kata konsultan penerbangan yang berbasis di Inggris, John Strickland.
Sumbet : CNA/SL