Kuala Lumpur | EGINDO.co – Malaysia Airlines, Firefly, dan Amal akan memangkas penerbangan hingga Desember untuk mengatasi masalah yang mengakibatkan serangkaian gangguan baru-baru ini.
Setidaknya ada empat insiden pada bulan Agustus, termasuk penerbangan Malaysia Airlines ke Shanghai yang terpaksa kembali ke Kuala Lumpur pada tanggal 20 Agustus karena dugaan masalah tekanan kabin.
Sehari sebelumnya, penerbangan Malaysia Airlines dari Melbourne ke Kuala Lumpur dialihkan ke Bandara Alice Springs di Australia karena masalah teknis.
Malaysia Aviation Group (MAG), yang memiliki ketiga maskapai tersebut, mengumumkan pada hari Sabtu (24 Agustus) bahwa mereka akan “mengurangi sementara jaringannya” hingga Desember sambil mempertimbangkan penerapan tindakan perbaikan yang potensial.
“Ini untuk memastikan keandalan armada kami dalam jangka panjang dan ketahanan operasi kami serta meningkatkan kemampuan kami untuk memastikan pelanggan kami pada layanan Malaysia Airlines, Firefly, dan Amal menghadapi gangguan minimal dan mendapatkan pengalaman terbaik saat terbang bersama kami,” kata Kapten Izham Ismail, direktur pelaksana grup MAG.
Amal adalah bagian dari Malaysia Airlines yang menyelenggarakan haji dan umrah.
Kapten Izham mengatakan grup tersebut telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi kendala rantai pasokan, tantangan tenaga kerja, dan “faktor eksternal lainnya sebagai bagian dari normalisasi operasi penerbangan global pascapandemi”.
MAG juga terdampak oleh keterlambatan pengiriman pesawat baru tahun ini, yang menyebabkan lebih sedikit pesawat yang tersedia untuk penerbangan, imbuhnya.
“Kami bekerja sama erat dengan produsen pesawat dan mesin, serta berbagai pemasok untuk menangani masalah teknis dan rantai pasokan secara komprehensif,” katanya.
Awal bulan ini, penerbangan Malaysia Airlines dari London ke Kuala Lumpur dialihkan ke Doha, Qatar, karena masalah teknis yang dialami selama penerbangan, menurut The Edge Malaysia. Seorang penumpang dilaporkan menunggu di Doha selama lebih dari 60 jam.
Penerbangan Malaysia Airlines lainnya sedang dalam perjalanan ke Jeddah pada 4 Agustus ketika berbalik kembali ke Kuala Lumpur, media Malaysia melaporkan.
Rangkaian gangguan tersebut telah mendorong mantan menteri transportasi Malaysia Wee Ka Siong untuk meminta pemerintah menyelidiki dan membantu maskapai penerbangan nasional negara itu.
“Karena seringnya insiden pendaratan darurat dan masalah teknis yang melibatkan Malaysia Airlines, publik mempertanyakan, ‘Apa yang terjadi dengan Malaysia Airlines? Apakah aman terbang dengan Malaysia Airlines?’” katanya dalam sebuah posting Facebook.
“Ini tampaknya menjadi krisis kepercayaan di antara penumpang Malaysia Airlines, yang kemungkinan akan merusak reputasi negara dan berpotensi menyebabkan kerugian bagi MAG jika insiden ini terus berlanjut, yang pada akhirnya akan memengaruhi ekonomi negara.”
Dalam pernyataannya pada hari Sabtu, direktur pelaksana grup MAG meminta maaf kepada pelanggan atas gangguan tersebut.
“Memastikan pesawat kami dalam kondisi optimal untuk operasi yang aman dan efisien sambil meminimalkan potensi gangguan adalah prioritas utama dan mendesak kami,” kata Kapten Izham.
“Kami berkomitmen untuk memperkuat operasi kami dan memposisikan perusahaan untuk kesuksesan dan pertumbuhan jangka panjang.”
Sumber : CNA/SL