Taichung | EGINDO.co – untuk pertama kalinya dalam tiga tahun, taiwan menyambut tahun baru imlek dengan sedikit atau tanpa pembatasan covid-19.
Dari sebagian besar duduk diam selama pandemi, hotel sekarang menghadapi masalah sebaliknya – memenuhi permintaan.
Di seluruh pulau, hotel mengalami lonjakan pemesanan selama musim perayaan. Diantaranya adalah Lihpao Resort di kota Taichung yang hampir penuh dipesan.
Hotel ini terletak sangat dekat dari salah satu taman hiburan terbesar di pulau dan trek balap terbesar di Taiwan.
Tingkat hunian kamar telah kembali mendekati 90 persen dari tingkat pra-pandemi, kata juru bicara Lillian Chen
“Karena perbatasan baru saja dibuka kembali, kami baru mulai menerima lebih banyak pengunjung asing. Jadi untuk liburan imlek yang akan datang, 95 persen tamu kami masih pengunjung lokal,” ujarnya.
Perusahaan-perusahaan di industri pariwisata mulai melihat peningkatan penjualan segera setelah Taiwan menyambut kembalinya turis pada Oktober tahun lalu, setelah negara itu melonggarkan beberapa pembatasan perbatasan COVID-19 yang paling ketat di dunia.
Agen perjalanan mulai melihat peningkatan pemesanan ketika Taiwan mengumumkan pembukaan kembali dua minggu sebelumnya.
Kekurangan Tenaga Kerja
Tetapi meskipun Resor Lihpao ingin menebus kerugian mereka selama tiga tahun terakhir, mereka dibatasi oleh kekurangan tenaga kerja, masalah umum yang dihadapi oleh banyak perusahaan semacam itu.
Menurut Biro Pariwisata Taiwan, hingga 60 persen hotel di seluruh pulau kesulitan mencari pekerja.
Ketua Kehormatan Asosiasi Hotel Turis Taiwan, Mr Lai Cheng-I, mengatakan bahwa rata-rata, sebuah hotel kekurangan tenaga kerja sebesar 30 persen. Departemen rumah tangga termasuk yang paling terpukul, kekurangan 70 persen tenaga kerja.
“Sangat sulit untuk merekrut staf sekarang, itu sebabnya ada laporan dari beberapa manajer hotel Taipei yang harus merapikan kamar sendiri,” kata Lai.
Banyak pekerja di-PHK pada puncak pandemi, ketika industri perhotelan di seluruh dunia terkena dampaknya.
Dengan sebagian besar mantan karyawan ini mendapatkan pekerjaan baru, banyak yang enggan kembali ke industri perhotelan.
Pekerjaan bergaji rendah dan menuntut di sektor ini tidak membantu.
Untuk mengatasi krisis, hotel memindahkan pekerja dari departemen lain untuk membantu sementara.
Diharapkan Lebih Banyak Wisatawan
Para pelaku industri mengatakan masalah bisa memburuk jika Taiwan membuka kembali perbatasannya untuk turis daratan.
Ini, terutama karena turis Tiongkok dulu merupakan sumber pengunjung terbesar ke Taiwan sebelum pandemi melanda.
Industri perhotelan Taiwan mengharapkan lebih banyak pelancong untuk mengunjungi pulau itu pada tahun 2023.
Beberapa pelaku bisnis perhotelan percaya bahwa solusi terbaik adalah melihat ke luar pulau dan mengimpor lebih banyak pekerja asing.
“Kami berharap pemerintah dapat menyuntikkan 10.000 pekerja asing ke dalam industri perhotelan, baik untuk staf rumah tangga maupun staf garis depan,” kata Lai.
Industri ini juga mengharapkan lebih banyak pelancong di luar China untuk mengunjungi pulau itu di tahun mendatang.
Diperkirakan pendapatan hotel telah mencapai 80 persen dari tingkat pra-pandemi, dan pengembalian penuh ke tingkat tersebut dapat dicapai awal tahun depan.
Sumber : CNA/SL