Milan | EGINDO.co – Otoritas antimonopoli Italia (AGCM) pada hari Rabu memerintahkan Meta Platforms untuk menangguhkan ketentuan kontrak yang dapat menutup akses chatbot AI pesaing ke WhatsApp, karena mereka menyelidiki grup teknologi AS tersebut atas dugaan penyalahgunaan posisi dominan.
Seorang juru bicara Meta menyebut keputusan itu “sangat cacat,” dan mengatakan munculnya chatbot AI “memberikan tekanan pada sistem kami yang tidak dirancang untuk menopangnya”.
“Kami akan mengajukan banding,” tambah juru bicara tersebut.
Langkah ini merupakan yang terbaru dalam serangkaian tindakan regulator Eropa terhadap perusahaan-perusahaan teknologi besar, karena Uni Eropa berupaya menyeimbangkan dukungan untuk sektor tersebut dengan upaya untuk mengekang pengaruhnya yang semakin meluas.
Perilaku Meta tampaknya mampu membatasi “produksi, akses pasar, atau pengembangan teknis di pasar layanan chatbot AI”, yang berpotensi merugikan konsumen, kata AGCM.
Pada bulan Juli, regulator Italia membuka penyelidikan terhadap Meta atas dugaan penyalahgunaan posisi dominan terkait dengan WhatsApp. Pada bulan November, penyelidikan diperluas untuk mencakup persyaratan yang diperbarui untuk platform bisnis aplikasi pesan tersebut.
“Ketentuan kontrak ini sepenuhnya mengecualikan pesaing Meta AI di pasar layanan chatbot AI dari platform WhatsApp,” kata pengawas tersebut.
Regulator antimonopoli Uni Eropa meluncurkan penyelidikan paralel terhadap Meta bulan lalu atas tuduhan yang sama.
Sikap keras Eropa – yang sangat kontras dengan regulasi AS yang lebih lunak – telah memicu penolakan dari industri, khususnya oleh raksasa teknologi AS, dan menyebabkan kritik dari pemerintahan Presiden AS Donald Trump.
Pengawas Italia mengatakan pihaknya berkoordinasi dengan Komisi Eropa untuk memastikan perilaku Meta ditangani “dengan cara yang paling efektif”.
Sumber : CNA/SL