New Delhi | EGINDO.co – Google memiliki keraguan besar tentang pengembangan badan pengatur mandiri untuk sektor media sosial di India untuk mendengar keluhan pengguna, meskipun proposal tersebut mendapat dukungan dari Facebook dan Twitter, sumber yang mengetahui diskusi tersebut mengatakan kepada Reuters.
India pada bulan Juni mengusulkan penunjukan panel pemerintah untuk mendengarkan keluhan dari pengguna tentang keputusan moderasi konten, tetapi juga mengatakan terbuka untuk gagasan badan pengatur mandiri jika industri bersedia.
Kurangnya konsensus di antara raksasa teknologi, bagaimanapun, meningkatkan kemungkinan panel pemerintah dibentuk – sebuah prospek yang ingin dihindari oleh Facebook dan Twitter Meta Platforms Inc karena mereka takut pemerintah dan regulasi berlebihan di India, kata sumber tersebut.
Pada pertemuan tertutup minggu ini, seorang eksekutif dari Google Alphabet Inc mengatakan kepada peserta lain bahwa perusahaan tidak yakin tentang manfaat dari badan pengatur mandiri. Badan tersebut akan berarti tinjauan eksternal atas keputusan yang dapat memaksa Google untuk mengembalikan konten, bahkan jika itu melanggar kebijakan internal Google, kata eksekutif tersebut.
Arahan seperti itu dari badan pengatur mandiri dapat menjadi preseden yang berbahaya, sumber tersebut juga mengutip pernyataan eksekutif Google tersebut.
Sumber menolak untuk diidentifikasi karena diskusi bersifat pribadi.
Selain Facebook, Twitter dan Google, perwakilan dari Snap Inc dan platform media sosial populer India ShareChat juga menghadiri pertemuan tersebut. Bersama-sama, perusahaan memiliki ratusan juta pengguna di India.
Snap dan ShareChat juga menyuarakan keprihatinan tentang sistem pengaturan mandiri, dengan mengatakan masalah tersebut membutuhkan lebih banyak konsultasi termasuk dengan masyarakat sipil, kata sumber tersebut.
Google mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka telah menghadiri pertemuan pendahuluan dan terlibat dengan industri dan pemerintah, menambahkan bahwa itu “menjajaki semua opsi” untuk “solusi terbaik.”
ShareChat dan Facebook menolak berkomentar. Perusahaan lain tidak menanggapi permintaan komentar dari Reuters.
MASALAH BERDENGAR
Badan pengatur mandiri untuk konten polisi di sektor media sosial jarang terjadi, meskipun ada beberapa contoh kerja sama. Di Selandia Baru, perusahaan teknologi besar telah menandatangani kode praktik yang bertujuan mengurangi konten berbahaya secara online.
Ketegangan atas keputusan konten media sosial telah menjadi masalah yang sangat pelik di India. Perusahaan media sosial sering menerima permintaan penghapusan dari pemerintah atau menghapus konten secara proaktif. YouTube Google, misalnya, menghapus 1,2 juta video pada kuartal pertama tahun ini yang melanggar pedomannya, tertinggi di negara mana pun di dunia.
Pemerintah India khawatir bahwa pengguna yang kecewa dengan keputusan untuk menghapus konten mereka tidak memiliki sistem yang tepat untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut dan bahwa satu-satunya jalan hukum mereka adalah pergi ke pengadilan.
Twitter telah menghadapi serangan balasan setelah memblokir akun orang India yang berpengaruh, termasuk politisi, dengan alasan pelanggaran kebijakannya. Twitter juga bersitegang dengan pemerintah India tahun lalu ketika menolak untuk sepenuhnya mematuhi perintah untuk menghapus akun yang menurut pemerintah menyebarkan informasi yang salah.
Draf awal proposal untuk badan pengatur mandiri mengatakan panel akan memiliki seorang pensiunan hakim atau orang yang berpengalaman dari bidang teknologi sebagai ketua, serta enam orang lainnya, termasuk beberapa eksekutif senior di perusahaan media sosial.
Keputusan panel akan bersifat “mengikat”, kata rancangan tersebut, yang dilihat oleh Reuters.
Raksasa teknologi Barat selama bertahun-tahun berselisih dengan pemerintah India, dengan alasan bahwa peraturan ketat merugikan rencana bisnis dan investasi mereka. Ketidaksepakatan juga telah mempertegang hubungan perdagangan antara New Delhi dan Washington.
Kelompok lobi industri AS yang mewakili raksasa teknologi percaya bahwa panel peninjau yang ditunjuk pemerintah menimbulkan kekhawatiran tentang bagaimana hal itu dapat bertindak secara independen jika New Delhi mengontrol siapa yang duduk di dalamnya.
Proposal untuk panel pemerintah terbuka untuk konsultasi publik hingga awal Juli. Tidak ada tanggal tetap untuk implementasi yang telah ditetapkan.
Sumber : CNA/SL