Jakarta | EGINDO.co Kemajuan teknologi semakin berkembang, dengan adanya teknologi manusia di mudahkan untuk melakukan aktivitasnya.
Gojek merupakan salah satu pelopor kemajuan teknologi di bidang layanan transportasi umum, yang terus berkembang yang dimana semua kebutuhan orang semua hanya melalui layar ponsel.
Baru-baru ini GoFood salah satu fitur dari Gojek menjadi pelopor teknologi otomasi di layanan pesan-antar makanan Indonesia dengan memperkenalkan penggunaan robot di dalam ekosistemnya.
beredar video tik tok @doyanmakan_jkt memperlihatkan robot pelayan yang membantu para driver dengan mengunakan fitur “Order Sekaligus”, sebagai salah satu fitur GoFood yang memungkinkan pelanggan memesan makanan atau minuman dari banyak resto sekaligus di satu lokasi, melalui satu pengiriman.
Meski pengadopsian teknologi ini masih dalam fase uji coba guna memastikan efisiensi operasional dan kenyamanan bagi mitra driver.
kata Chief Food Officer Gojek Group, Catherine Hindra Sutjahyo, Rabu 19 January 2021 “GoFood membawa layanan pesan-antar makanan di Indonesia menuju ke level berikutnya melalui penggunaan teknologi otomasi, yaitu robot. Inovasi selalu menjadi denyut nadi kami di Gojek,”.
“Secara konsisten, kami terus mencari cara dengan memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan layanan dan solusi. Pemanfaatan teknologi robot ini akan berperan penting dalam menganalisa bagaimana sistem otomasi dapat membuat operasional GoFood lebih efisien dan seamless, termasuk mempermudah mitra driver karena dapat mengambil pesanan secara terpusat ketika menerima pesanan pelanggan yang memilih fitur Order Sekaligus.
Calvin Lukmantara, Presiden Direktur PT Pudu Robot Indonesia, menyampaikan antusiasmenya dalam mendukung GoFood, “Sebagai perusahaan yang sama-sama percaya akan manfaat teknologi untuk membuat hidup lebih mudah, tentu kami sangat menantikan bagaimana produk Pudu Robotics dapat mendukung Gojek dan GoFood untuk terus jadi yang terdepan dan menjadi andalan pelanggan.”
Inovasi ini menandakan kepemimpinan Gojek dalam industri layanan dalam bidang F&B di Indonesia, “Kami menyadari bahwa seluruh proses menjadi hal penting dalam memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan, mitra UMKM, serta mitra driver. Robot ini diharapkan dapat terus mendukung operasional menjadi lebih sederhana sehingga dapat bermanfaat bagi seluruh mitra yang melayani pesanan pelanggan,” tutup Catherine.
Sumber : Yahoo/IC