Tokyo | EGINDO.co – Produsen bir terbesar di Jepang, Asahi, mengatakan pada hari Senin (6 Oktober) bahwa mereka telah melanjutkan operasi di enam pabrik bir domestiknya meskipun kegagalan sistem akibat serangan ransomware besar masih terjadi.
“Kami menerima pesanan secara manual melalui telepon dan agen penjualan kami secara langsung mengunjungi klien kami untuk memproses pesanan mereka,” kata juru bicara Asahi Group Holdings kepada AFP.
Produsen Asahi Super Dry, salah satu bir terpopuler di Jepang, menolak memberikan detail lebih lanjut tentang siapa dalang serangan siber tersebut—serangan terbaru dalam serangkaian serangan siber di seluruh dunia—atau apa yang mereka tuntut.
“Kami sedang dalam proses menyelidiki sejauh mana serangan tersebut dan dampaknya terhadap sistem kami,” tambah juru bicara tersebut.
Asahi mulai mengalami masalah sistem pada 29 September yang menghentikan kemampuan perusahaan untuk menerima pesanan dan mengirimkan produknya.
Produksi di 30 pabrik domestiknya, termasuk enam pabrik bir, tidak secara langsung terpengaruh oleh masalah sistem tersebut, tetapi produksi terpaksa dihentikan karena masalah yang terjadi di seluruh perusahaan.
Produksi di enam pabrik bir tersebut kembali dilanjutkan pada hari Kamis, tetapi perusahaan sebelumnya belum mengonfirmasi hal ini.
Para pekerja Asahi juga mengalami masalah dengan sistem email perusahaan mereka.
Perusahaan tersebut mengatakan pekan lalu bahwa mereka telah “mengonfirmasi jejak yang menunjukkan potensi transfer data tanpa izin”.
Asahi berharap dapat melanjutkan layanan telepon layanan pelanggannya minggu ini.
Presiden Asahi, Atsushi Katsuki, meminta maaf dalam sebuah pernyataan tertanggal Jumat.
“Kami melanjutkan penyelidikan untuk menentukan sifat dan cakupan potensi transfer data tanpa izin,” ujarnya.
“Kami melakukan segala upaya untuk memulihkan sistem secepat mungkin, sambil menerapkan langkah-langkah alternatif untuk memastikan pasokan produk yang berkelanjutan kepada pelanggan kami.”
Serangan siber tersebut menimbulkan kekhawatiran akan kemungkinan kekurangan bir di toko swalayan, supermarket, dan bar, tetapi hingga Senin, tidak ada laporan gangguan besar.
Bulan lalu, Jaguar Land Rover milik India terpaksa mencari dana darurat setelah serangan siber yang merusak menghentikan operasi di pabrik-pabriknya di Inggris.
Sumber : CNA/SL