New York | EGINDO.co – Amazon meningkatkan layanan pengiriman cepatnya dengan menawarkan pengiriman 1 jam dan 3 jam di berbagai pasar di AS, termasuk Los Angeles dan Chicago, dalam upaya terbarunya untuk menangkis persaingan e-commerce dari pesaing terbesarnya, Walmart.
Pengiriman cepat telah menjadi bagian penting dari upaya Amazon untuk meningkatkan ukuran keranjang belanja dan frekuensi belanja. Pada bulan Desember, perusahaan mengumumkan layanan terpisah yang disebut “Amazon Now” untuk mengirimkan barang-barang kebutuhan sehari-hari dan kebutuhan pokok dalam waktu 30 menit atau kurang di lokasi tertentu termasuk Seattle dan Philadelphia.
“Kami melihat peluang untuk menggunakan keahlian operasional dan jaringan pengiriman unik kami untuk membantu membuat hidup pelanggan sedikit lebih mudah sekaligus membuka nilai lebih bagi anggota Prime,” kata Wakil Presiden Senior Operasi Seluruh Dunia Amazon, Udit Madan, dalam siaran pers.
Raksasa e-commerce yang berbasis di Seattle ini mengatakan pada hari Selasa bahwa opsi pengiriman 1 jam tersedia untuk lebih dari 90.000 produk, termasuk kebutuhan pokok sehari-hari, mainan, dan tisu toilet, dan akan mengandalkan jaringan pengiriman hari yang sama yang sudah ada. Opsi pengiriman 60 menit telah diluncurkan di wilayah metropolitan utama AS dan kota-kota kecil seperti Boise, Idaho. Opsi pengiriman 3 jam telah diluncurkan di lebih dari 2.000 kota dan daerah. Bahan makanan yang mudah rusak tersedia di area tertentu, kata Amazon.
Untuk memastikan pesanan 1 jam dan 3 jam dipenuhi dalam waktu yang lebih singkat, Amazon memperkenalkan stasiun kerja khusus untuk pesanan ini di dalam pusat pengiriman hari yang sama yang sudah ada, label kuning baru yang ditempatkan pada paket untuk memudahkan identifikasi, dan papan petunjuk yang diperbarui di seluruh lokasi untuk memudahkan pengarahan mitra pengiriman, kata perusahaan tersebut.
Penggunaan pengiriman berkecepatan tinggi dikenakan biaya tambahan. Anggota Prime membayar tambahan $9,99 untuk pengiriman 1 jam dan $4,99 untuk pengiriman 3 jam. Pembeli tanpa keanggotaan Prime membayar $19,99 untuk pesanan 1 jam dan $14,99 untuk pengiriman 3 jam.
Sumber : CNA/SL