Singapura | EGINDO.co – Singapore Airlines (SIA) dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik dunia dalam ajang Skytrax World Airline Awards 2026 di London pada hari Jumat (18 September).
Ini adalah kali keenam maskapai nasional tersebut meraih gelar maskapai terbaik dunia, setelah terakhir kali mencapainya pada tahun 2023.
Qatar Airways, maskapai peringkat teratas tahun lalu, menempati posisi kedua pada tahun 2026, sementara Cathay Pacific Airways berada di posisi ketiga. All Nippon Airways menempati peringkat keempat, sedangkan Turkish Airlines melengkapi daftar lima besar.
SIA juga memenangkan penghargaan untuk kelas ekonomi terbaik dunia, layanan katering kelas ekonomi terbaik dunia, dan maskapai terbaik di Asia, serta menempati posisi kedua dalam kategori awak kabin terbaik dunia.
“Kami berterima kasih kepada para pelanggan atas kepercayaan dan dukungan mereka, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan kelas dunia yang luar biasa setiap kali mereka terbang bersama kami,” ujar CEO Grup SIA, Goh Choon Phong.
“Penghargaan ini merupakan bukti dedikasi dan profesionalisme karyawan kami, yang terus berupaya mempertahankan standar layanan dan keunggulan operasional SIA yang telah diakui secara luas.”
Sementara itu, anak perusahaan berbiaya hemat milik SIA, Scoot, dinobatkan sebagai maskapai berbiaya hemat jarak jauh terbaik untuk tahun keenam berturut-turut.
Maskapai berbiaya hemat ini juga menempati posisi kedua dalam kategori maskapai berbiaya hemat terbaik dunia, berada di belakang AirAsia (Malaysia) dan mengungguli Vueling Airlines (Spanyol).
“Pengakuan ini memvalidasi komitmen Scoot untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, andal, dan lancar bagi pelanggan kami,” kata CEO Scoot, Leslie Thng.
“Scoot akan terus berinovasi, memperkuat ketahanan operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan sembari memperkokoh posisi kami sebagai maskapai berbiaya hemat terkemuka.”
Penghargaan ini didasarkan pada survei terhadap lebih dari 24,8 juta wisatawan di seluruh dunia, yang memberikan penilaian terhadap lebih dari 300 maskapai antara bulan September 2025 dan Agustus 2026.
Diperkenalkan pada tahun 1999, penghargaan ini disebut-sebut sebagai “Oscar”-nya industri penerbangan oleh penyelenggaranya, Skytrax. “Kami mengucapkan selamat kepada Singapore Airlines Group atas pencapaian luar biasa dengan dinobatkannya Singapore Airlines sebagai maskapai penerbangan terbaik dunia tahun 2026, serta Scoot sebagai maskapai penerbangan berbiaya hemat jarak jauh terbaik,” ujar CEO Skytrax, Edward Plaisted.
“Keberhasilan ini mencerminkan keunggulan produk dan layanan yang mereka berikan kepada pelanggan, serta patut menjadi sumber kebanggaan dan motivasi besar bagi manajemen dan staf di grup tersebut.”
Singapore Airlines dan Scoot mencatatkan rekor jumlah penumpang sebanyak 42,4 juta orang pada tahun fiskal 2025-2026, meningkat 7,7 persen dibandingkan 39,4 juta penumpang yang dilayani pada tahun fiskal sebelumnya.
Namun, grup ini juga melaporkan kerugian bersih sebesar S$76 juta pada kuartal pertama tahun 2026; hasil keuangan tersebut terbebani oleh lonjakan biaya bersih bahan bakar sebesar 78,5 persen akibat gejolak di Timur Tengah serta besarnya porsi kerugian dari Air India.
Kendala rantai pasok juga menyebabkan SIA menunda peluncuran kursi kelas satu dan kelas bisnis baru pada armada Airbus A350 mereka hingga kuartal pertama tahun 2027, mundur dari jadwal semula yang diumumkan pada kuartal kedua tahun 2026.
Sumber : CNA/SL