Seoul | EGINDO.co – Korea Selatan menjatuhkan denda sebesar US$408 juta kepada raksasa e-commerce Coupang pada hari Kamis (11 Juni) atas kebocoran data yang diduga mengungkap lebih dari 30 juta data pelanggan dan telah memicu kemarahan para anggota parlemen AS.
Coupang, platform ritel online terbesar di negara itu, mengisyaratkan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka akan menggugat denda tersebut di pengadilan.
Langkah pemerintah ini mengakhiri penyelidikan selama berbulan-bulan terhadap Coupang, yang terdaftar di Amerika Serikat.
Tuduhan kebocoran data besar-besaran pertama kali muncul pada bulan November dan telah menjadi sumber gesekan yang tak terduga antara Seoul dan Washington.
Komisi Perlindungan Informasi Pribadi Seoul mengatakan akan “menjatuhkan total denda sebesar 624,68 miliar won … kepada Coupang karena melanggar kewajiban keamanan dan mengumpulkan data pribadi tanpa dasar hukum”.
Ini adalah hukuman terbesar yang pernah dijatuhkan untuk kasus kebocoran data di Korea Selatan – jauh melebihi rekor sebelumnya yaitu denda US$88 juta yang dijatuhkan tahun lalu kepada operator seluler SK Telecom.
“Pengamanan dasar yang tidak memadai, termasuk manajemen yang buruk terhadap kunci penandatanganan otentikasi dan kontrol akses yang longgar,” menyebabkan data pribadi sekitar 37,5 juta pengguna terungkap, kata komisi tersebut dalam sebuah pernyataan.
Coupang tetap menyatakan bahwa hanya 3.000 catatan pelanggan yang terlibat.
Ketua komisi, Song Kyung-hee, mengatakan dalam konferensi pers pada hari Kamis bahwa raksasa ritel tersebut seharusnya memberi tahu individu yang terdampak dalam waktu 72 jam.
Namun, Coupang “menunda pemberitahuan pelanggaran,” katanya. “Akibatnya, individu-individu tersebut tidak menyadari pelanggaran tersebut dan kehilangan kesempatan untuk mengambil langkah-langkah untuk mencegah kerugian sekunder.”
Coupang pada hari Kamis meminta maaf karena telah menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan dan publik, dan berjanji untuk memperkuat kerangka perlindungan datanya.
“Namun, kami menyesalkan bahwa langkah-langkah proaktif yang diambil untuk mencegah kerusakan sekunder dan penjelasan berdasarkan fakta yang jelas mengenai pelanggaran data tahun lalu tidak cukup tercermin” dalam keputusan komisi, katanya.
“Setelah menerima putusan resmi komisi, kami berharap fakta-fakta tersebut akan ditetapkan dengan jelas melalui prosedur hukum,” tambah Coupang.
Sengketa AS
Komisi tersebut juga mengatakan Coupang telah “secara ilegal mengumpulkan catatan aktivitas daring sekitar 11,17 juta pengguna di situs web dan aplikasi pihak ketiga, dan menyimpannya dalam basis data di negara bagian yang mengizinkan identifikasi individu”.
Pada bulan April, anggota parlemen Korea Selatan mengirimkan surat bersama yang menyatakan keprihatinan atas “tekanan yang tidak semestinya” dari politisi AS terkait penyelidikan Seoul terhadap raksasa e-commerce tersebut.
Surat tersebut, yang ditandatangani bersama oleh hampir 100 anggota parlemen, menyusul tuduhan dari Partai Republik AS bahwa penyelidikan terhadap perusahaan yang terdaftar di AS tersebut merupakan “tindakan regulasi diskriminatif” terhadap bisnis Amerika.
Sengketa tersebut juga dilaporkan telah memengaruhi pembicaraan keamanan tingkat tinggi antara kedua sekutu, menurut media lokal.
Washington dikatakan telah memperingatkan akan menghentikan pembicaraan tersebut kecuali perlindungan hukum ketua Coupang, Kim Bom – warga negara Amerika yang juga dikenal sebagai Kim Bom-suk – dijamin.
Denda yang dijatuhkan kepada Coupang “sekali lagi akan menuai kecaman dari AS” karena besarnya, kata Kim Dae-jong, profesor bisnis di Universitas Sejong di Seoul.
“Mengingat jumlahnya jauh lebih besar daripada denda tertinggi sebelumnya yang dijatuhkan kepada SK Telecom, Washington diperkirakan akan memprotes langkah tersebut, dengan pandangan bahwa itu adalah tindakan yang berlebihan,” katanya.
“Coupang pasti akan menantang langkah tersebut dengan membawanya ke pengadilan,” tambah Kim.
Sumber : CNA/SL