Singapura | EGINDO.co – Tidak ada indikasi perpindahan pekerjaan secara luas akibat kecerdasan buatan (AI), dan produktivitas pekerja telah meningkat di sebagian besar perusahaan yang menggunakan teknologi tersebut, menurut sebuah studi oleh Kementerian Tenaga Kerja (MOM) pada hari Kamis (30 April).
Adopsi AI masih rendah di Singapura, dengan 71,5 persen perusahaan belum mengintegrasikan teknologi tersebut, menurut laporan perdana kementerian tentang adopsi teknologi tersebut oleh perusahaan.
Laporan tersebut didasarkan pada survei terhadap 2.560 perusahaan yang mempekerjakan hampir 500.000 pekerja yang dilakukan antara Januari dan Maret.
MOM mengatakan survei tersebut dilakukan untuk lebih memahami adopsi AI yang terbatas dan tidak merata di antara perusahaan-perusahaan di Singapura, meskipun negara tersebut memiliki kesiapan digital yang kuat.
Pengurangan jumlah karyawan dilaporkan di 6,2 persen perusahaan yang secara aktif menerapkan AI atau melakukan uji coba penggunaannya. Aktivitas perekrutan yang lebih rendah yang disebabkan oleh AI dilaporkan oleh 8,5 persen responden.
Lebih umum bagi perusahaan untuk melihat penyesuaian pada peran yang ada, dengan 18,9 persen responden melaporkan bahwa mereka mendesain ulang fungsi pekerjaan setelah mengadopsi AI.
Penciptaan pekerjaan baru terkait AI juga dilaporkan oleh 13,9 persen perusahaan, menunjukkan munculnya permintaan akan keterampilan khusus, kata MOM.
Di antara perusahaan yang menggunakan AI, 70,7 persen melihat peningkatan produktivitas pekerja. Perusahaan juga melaporkan peningkatan pengambilan keputusan yang dibantu dan peningkatan inovasi dari penggunaan AI.
MOM mengatakan bahwa bukti awal menunjukkan AI “melengkapi daripada menggantikan tenaga kerja”.
“AI membentuk kembali pekerjaan dan menciptakan peluang untuk meningkatkan produktivitas,” kata kementerian tersebut.
“Tantangan utamanya adalah apakah perusahaan dan pekerja dapat mengimbangi: perusahaan kecil berisiko tertinggal lebih jauh dalam adopsi, sementara pekerja yang tidak meningkatkan keterampilan berisiko tertinggal karena AI mengubah tugas sehari-hari kita.”
Adopsi dan Paparan AI Yang Tidak Merata
Dengan adopsi AI yang terbatas di kalangan perusahaan, Singapura tertinggal di belakang negara-negara lain seperti Tiongkok, Denmark, Hong Kong, Finlandia, dan Swedia dalam hal ini, menurut laporan tersebut.
Survei tersebut menemukan bahwa adopsi AI tidak merata di antara perusahaan dengan ukuran yang berbeda dan di antara sektor yang berbeda.
Tingkat adopsi berkisar dari 23,9 persen di perusahaan kecil dengan kurang dari 25 karyawan, hingga 76,4 persen di perusahaan besar dengan 501 karyawan atau lebih. Perusahaan yang lebih besar juga memiliki tingkat integrasi AI yang lebih dalam.
Perusahaan kecil menyebutkan biaya implementasi yang tinggi dan kurangnya personel terampil atau keahlian sebagai hambatan utama untuk adopsi.
Terdapat juga perbedaan sektoral, dengan tingkat adopsi AI tertinggi di sektor-sektor yang intensif secara digital dan berbasis pengetahuan seperti informasi dan komunikasi, layanan profesional, dan layanan keuangan dan asuransi.
“Sektor-sektor ini dicirikan oleh pekerjaan dengan porsi tugas yang lebih tinggi yang dapat diotomatisasi atau ditingkatkan oleh AI, misalnya di bidang pengembangan perangkat lunak, analisis sistem, dan analitik data,” kata MOM.
“Tenaga kerja profesional, manajer, eksekutif, dan teknisi yang mahir secara digital di sektor-sektor ini berada pada posisi yang baik untuk mengadopsi dan bekerja bersama alat-alat AI secara efektif.”
Sebaliknya, sektor-sektor yang berhadapan langsung dengan pelanggan dan padat karya seperti perdagangan ritel dan layanan makanan dan minuman mengadopsi AI dengan tingkat yang lebih rendah.
“Di sektor-sektor ini, sebagian besar tugas melibatkan interaksi fisik atau penyampaian layanan, yang kurang mudah untuk diterapkan AI,” kata MOM.
Paparan AI juga berbeda di antara kelompok pekerjaan yang berbeda.
Para profesional dengan keterampilan lebih tinggi, khususnya mereka yang melakukan tugas analitis dan kognitif, lebih cenderung mengalami perubahan dalam komposisi tugas mereka karena AI, menurut survei tersebut.
Sebaliknya, peran yang melibatkan tugas fisik rutin, seperti produksi dan transportasi, mengalami paparan AI yang lebih terbatas.
“Yang penting, di mana paparan terjadi, umumnya dikaitkan dengan peningkatan produktivitas daripada penggantian pekerjaan,” kata MOM.
Sumber : CNA/SL