Dubai | EGINDO.co – Mesin pariwisata Dubai, yang beberapa bulan lalu memecahkan rekor, kini berputar lebih lambat; dengan penerbangan terbatas ke dan dari negara tersebut karena wilayah udara di kawasan itu masih bergejolak.
Hotel dan restoran terlihat lebih sepi, tetapi para pejabat di Mutiara Teluk ini bersikeras bahwa bisnis masih tetap berjalan.
Selama bertahun-tahun, Dubai telah menjual mimpi sebagai tempat perlindungan teraman di Timur Tengah – dengan sinar matahari sepanjang tahun dan pengalaman bintang lima di setiap sudut.
Tahun lalu, emirat ini menyambut 19,59 juta pengunjung internasional, tahun pemecahan rekor ketiga berturut-turut, dengan tingkat hunian hotel rata-rata di atas 80 persen dan pariwisata menyumbang lebih dari sepersepuluh PDB, menurut data resmi.
Namun, pecahnya konflik pada 28 Februari, ketika Iran meluncurkan gelombang rudal ke negara-negara tetangganya di Teluk setelah pasukan AS dan Israel melakukan serangan di Teheran, menyebabkan peringatan sirene di ponsel, memperingatkan penduduk dan wisatawan di seluruh wilayah untuk “berlindung”.
Pada malam pertama konflik ini, sebuah drone menghantam Palm Jumeirah Dubai, dekat resor mewah The Fairmont, demikian konfirmasi pihak berwenang.
Beberapa mil lebih jauh di cakrawala ikonik tersebut berdiri hotel Burj Al Arab yang dirancang seperti kapal pesiar yang sedang berlayar penuh. Hotel bintang 7 itu juga terkena puing-puing yang berjatuhan di awal serangan tanpa provokasi terhadap UEA, yang menyebabkan kebakaran kecil dengan cepat dipadamkan oleh pertahanan sipil Dubai.
Para pekerja membersihkan puing-puing akibat kerusakan yang disebabkan oleh serangan Iran di hotel Fairmont di Dubai pada 2 Maret 2026. (Foto: AFP/Fadel Senna)
Bandara Internasional Dubai mencatat tahun tersibuknya pada tahun 2025 dengan 95,2 juta penumpang, melampaui setiap bandara lain di dunia untuk lalu lintas internasional dan rata-rata sekitar 260.000 penumpang per hari.
Namun, dalam beberapa jam setelah serangan pertama, wilayah udara UEA sebagian ditutup dan semua penerbangan di bandara internasional DXB dan Al Maktoum ditangguhkan “sampai pemberitahuan lebih lanjut”, salah satu penghentian penerbangan paling luas sejak pandemi 2020.
Senin (16 Maret) terjadi penghentian operasi lain di Bandara Internasional Dubai ketika sebuah tanker bahan bakar dihantam oleh drone saat perang melawan Iran memasuki minggu ketiga.
Dampak yang ditimbulkan pada sektor pariwisata sangat jelas.
Data dari Departemen Ekonomi dan Pariwisata Dubai menunjukkan hotel-hotel di kota itu memasuki tahun 2026 dari posisi yang kuat.
Namun, dalam beberapa hari terakhir, situs pemesanan mengungkapkan sesuatu yang hampir tidak pernah terdengar di UEA: ketersediaan menit terakhir dan diskon besar-besaran.
Laporan menunjukkan lebih dari 80.000 pemesanan di Dubai dibatalkan hanya pada minggu pertama konflik, karena pengunjung bergegas pulang atau hanya memutuskan untuk menunda perjalanan mereka.
Namun demikian, kota-kota tersebut tidak sepi. Banyak dari mereka yang terdampar akibat penangguhan penerbangan telah memperpanjang masa tinggal mereka, atau berhasil memesan penerbangan komersial untuk pulang.
Di Abu Dhabi, Departemen Kebudayaan dan Pariwisata menginstruksikan hotel untuk mengizinkan tamu tinggal sampai mereka dapat berangkat, dengan pemerintah menanggung biaya akomodasi bagi mereka yang tidak dapat pergi karena pembatalan penerbangan.
Sementara itu, Departemen Ekonomi dan Pariwisata Dubai memberi tahu operator hotel untuk tidak mengusir tamu yang tidak dapat bepergian dan untuk memberi tahu pihak berwenang jika pengunjung tidak mampu membayar perpanjangan masa tinggal sehingga bantuan dapat diatur.
Tim Cordon, Chief Operating Officer untuk wilayah tersebut di Radisson Hotel Group mengatakan: “Keselamatan dan kesejahteraan tamu dan anggota tim kami tetap menjadi prioritas utama kami. Pada intinya, kami bergerak di bidang pelayanan kepada masyarakat. Selama masa ini, fokus kami adalah menanggapi dengan empati, fleksibilitas, dan kepedulian, memastikan tamu merasa didukung di setiap langkah.”
Mengenai sektor pariwisata, ia juga mengatakan: “Timur Tengah adalah pasar yang tangguh, dan kami terus sangat percaya pada kekuatan jangka panjangnya. Meskipun kami mengantisipasi fokus jangka pendek yang lebih besar pada perjalanan domestik untuk mengimbangi penurunan sementara kedatangan internasional, kami melihat ini sebagai peluang untuk lebih menampilkan kekayaan dan keragaman wilayah ini kepada wisatawan lokal.”
Sentimen ini digaungkan di seluruh jaringan hotel lain di kota tersebut.
Para pejabat pemerintah mengatakan dalam sebuah pengarahan minggu lalu bahwa melindungi dan menyediakan kebutuhan pengunjung ke UEA adalah prioritas utama.
Bulan Maret biasanya merupakan waktu puncak di sini untuk klub pantai dan brunch, karena orang-orang ingin melarikan diri dari akhir musim dingin untuk menikmati langit biru gurun. Namun, tahun ini, beberapa tamu lebih cenderung menonton berita daripada menikmati matahari terbenam yang indah yang ditawarkan Dubai, Abu Dhabi, dan kota-kota lain di UEA.
Salah satu perusahaan tur perahu terbesar mengatakan bahwa layanan mereka, yang beroperasi setiap jam melalui jalur air Dubai, kini terhenti: “Kota ini sepi, dan permintaan dari wisatawan sangat rendah.”
Pemilik restoran berbicara tentang mengatur jadwal staf dari hari ke hari.
“Jam makan siang memang lebih sepi, tetapi itu bukan hal yang aneh selama Ramadan,” kata pemilik bistro populer di pusat kota, yang meminta namanya dirahasiakan.
“Malam hari lebih ramai. Penduduk lokal masih keluar, dan para tamu yang ada di sini ingin memanfaatkan perjalanan mereka sebaik mungkin. Saat ini, bagi banyak restoran, orang-orang yang tinggal di sini lah yang membuat bisnis tetap berjalan,” kata pemilik restoran tersebut, menambahkan bahwa prasmanan Ramadan, yang secara tradisional merupakan acara mewah di ballroom dan tenda majlis, “dikurangi kemewahannya sebagai bentuk penghormatan terhadap situasi yang sedang dialami negara ini, banyak orang ingin tinggal di rumah”.
Pada Sabtu malam yang tenang dan tak terduga di kota ini, keramaian rombongan wisata yang berkumpul untuk naik perahu, orang-orang yang jogging di sepanjang tepi air, dan puluhan pengunjung yang menikmati hidangan Arab, Lebanon, dan Eropa di sekitar marina, tampak tidak ada.
Sementara itu, departemen pariwisata dan ekonomi di Abu Dhabi dan Dubai mengandalkan tempat-tempat wisata untuk tetap beroperasi normal, meskipun peringatan terus berbunyi. Pada hari Minggu, media sosial menunjukkan antrean panjang warga di sini untuk masuk ke Miracle Garden Dubai, karena tiket masuk gratis diumumkan hingga akhir bulan.
Pihak berwenang dengan cepat memberikan informasi terbaru dan meyakinkan masyarakat tentang keberhasilan pasukan pertahanan dalam mencegat sebagian besar ancaman yang masuk, meskipun pada saat penulisan ini terdapat lima korban sipil – semuanya adalah warga – dan dua korban jiwa dari personel militer.
Pengingat lain yang menyedihkan tentang apa yang telah terjadi di sini dapat terdengar di langit di atas.
Dahulu, dua gerbang yang menghubungkan timur dan barat – Bandara Internasional Abu Dhabi dan Dubai – yang menyediakan suara dengungan lembut dan pemandangan familiar pesawat jumbo yang lepas landas dan mendarat, kini sebagian besar digantikan oleh suara jet tempur dan dentuman dari drone yang dicegat, serta penampakan langka pesawat yang menuju ke pedalaman Oman, mengikuti koridor penerbangan aman keluar dari Timur Tengah.
Lebih dari 3.400 penerbangan dibatalkan di seluruh wilayah ini hanya pada hari pertama gangguan penuh, menurut data Cirium.
Pemerintah telah menegaskan kembali komitmennya untuk mengembalikan kapasitas penuh bandara internasional Dubai dan Abu Dhabi dalam beberapa minggu mendatang, tetapi untuk saat ini, koridor penerbangan yang sempit adalah satu-satunya jalan keluar untuk penerbangan komersial dan repatriasi dari wilayah tersebut.
Di luar UEA, angka-angkanya sangat mencolok. Dewan Pariwisata dan Perjalanan Dunia (WTTC) memperkirakan bahwa konflik tersebut merugikan sektor perjalanan dan pariwisata di wilayah tersebut sekitar US$600 juta per hari dalam pengeluaran pengunjung internasional yang hilang.
Dubai, yang bergantung pada wisatawan jarak jauh dan wisatawan bisnis dengan pengeluaran tinggi, sangat rentan.
Namun, WTTC menambahkan bahwa guncangan terkait keamanan di pasar lain di masa lalu telah menyebabkan permintaan wisatawan pulih dalam waktu tiga bulan setelah wisatawan yakin bahwa risiko terkendali.
Para pemimpin industri juga mengatakan bahwa situasi saat ini, meskipun belum pernah terjadi sebelumnya, kemungkinan tidak akan menggagalkan ambisi pariwisata jangka panjang Dubai.
Agenda D33 emirat, yang menjadikan pariwisata sebagai pilar utama, masih membayangkan penggandaan ekonomi pada tahun 2033. Sementara di ibu kota, Strategi Pariwisata Abu Dhabi 2030 menargetkan peningkatan tajam jumlah wisatawan selama empat tahun ke depan.
Untuk saat ini, UEA belajar untuk hidup dengan perang di depan pintunya daripada menjadi penonton dari jauh. Penduduk di sini masih menjalani hari-hari mereka, wisatawan yang jumlahnya sangat terbatas menikmati apa yang ditawarkan hotel mereka, dan tenda-tenda Ramadan masih bersinar setelah matahari terbenam – sementara semua orang di sini menunggu peringatan rudal Iran berikutnya.
Pertanyaan untuk beberapa minggu ke depan adalah apakah janji keamanan UEA dapat mengimbangi gambar-gambar rudal yang dicegat di wilayah udaranya.
Sumber : CNA/SL