Brussels | EGINDO.co – Uni Eropa membuka penyelidikan resmi terhadap pengecer daring asal Tiongkok, Shein, pada hari Selasa terkait produk ilegal dan kekhawatiran tentang desain platform yang berpotensi adiktif, meningkatkan pengawasan di bawah Undang-Undang Layanan Digital yang ketat dari blok tersebut.
Langkah berdasarkan Undang-Undang tersebut, yang mengharuskan platform daring untuk berbuat lebih banyak untuk melawan konten ilegal dan berbahaya, dilakukan setelah Prancis mendesak eksekutif Uni Eropa pada bulan November untuk menindak penjualan boneka seks mirip anak-anak di platform Shein.
Sejak saat itu, Shein telah menghentikan penjualan semua boneka seks di seluruh dunia.
Perusahaan ini dan pesaingnya dari Tiongkok, Temu, telah menjadi simbol paling menonjol dari kekhawatiran yang lebih luas tentang aliran produk murah Tiongkok ke Eropa.
“Undang-Undang Layanan Digital menjaga keamanan pembeli, melindungi kesejahteraan mereka, dan memberdayakan mereka dengan informasi tentang algoritma yang mereka gunakan. Kami akan menilai apakah Shein menghormati aturan ini dan tanggung jawab mereka,” kata kepala teknologi Uni Eropa, Henna Virkkunen, dalam sebuah pernyataan.
Komisi telah mengisyaratkan kemungkinan penyelidikan Uni Eropa bulan lalu.
Shein Mengatakan Pengamanan Tambahan Telah Diterapkan
Shein mengatakan akan terus bekerja sama dengan badan pengawas Uni Eropa dan telah berinvestasi secara signifikan dalam langkah-langkah untuk memperkuat kepatuhan terhadap DSA, termasuk melakukan penilaian risiko sistemik dan kerangka kerja mitigasi, serta meningkatkan perlindungan bagi pengguna yang lebih muda.
“Selain peningkatan alat deteksi, kami juga mempercepat penerapan pengamanan tambahan seputar produk yang dibatasi usia,” kata perusahaan itu, termasuk langkah-langkah verifikasi usia untuk mencegah anak di bawah umur melihat atau membeli konten atau produk yang dibatasi usia.
Komisi Eropa mengatakan akan menyelidiki sistem yang telah diterapkan Shein di Uni Eropa untuk membatasi penjualan produk ilegal, termasuk materi yang berpotensi mengandung pelecehan seksual anak.
Desain Yang Adiktif Dapat Berdampak Negatif pada Pengguna
Investigasi juga akan fokus pada desain Shein yang adiktif, termasuk pemberian poin atau hadiah untuk keterlibatan, yang dapat berdampak negatif pada kesejahteraan pengguna.
Transparansi sistem rekomendasi yang digunakan Shein untuk menyarankan konten dan produk kepada pengguna juga akan berada di bawah pengawasan Uni Eropa.
Temu didakwa tahun lalu karena melanggar DSA karena tidak menilai risiko produk ilegal yang dijual di platformnya dengan benar. Keputusan akhir Uni Eropa dapat keluar tahun ini. Ada investigasi Uni Eropa yang sedang berlangsung mengenai fitur desain yang adiktif dan transparansi sistem rekomendasinya, di antara hal-hal lainnya.
Perusahaan berisiko didenda hingga 6 persen dari omset tahunan global mereka karena pelanggaran DSA.
Sumber : CNA/SL