Singapura | EGINDO.co – Kementerian Dalam Negeri mengatakan pada hari Senin (10 Mar) bahwa pihaknya menyambut baik keputusan Meta untuk memverifikasi identitas semua pengiklan di tengah meningkatnya jumlah penipuan.
Berdasarkan Undang-Undang Kerugian Kriminal Daring (OCHA), kementerian tersebut telah, selama enam bulan, menilai efektivitas Carousell dan berbagai layanan Facebook yang hanya memverifikasi identitas penjual tertentu.
Undang-Undang tersebut, yang mulai berlaku pada bulan Juni tahun lalu, menargetkan konten daring yang digunakan untuk memfasilitasi penipuan dan aktivitas siber yang berbahaya.
Penjual dan pengiklan yang menggunakan empat layanan daring dengan risiko penipuan e-commerce tertinggi di Singapura – Iklan Facebook, Halaman Facebook, Facebook Marketplace, dan Carousell – harus diverifikasi berdasarkan catatan yang dikeluarkan pemerintah. Platform tersebut juga harus menyediakan mekanisme perlindungan pembayaran kepada pengguna.
Pada tahun 2024, Facebook menyumbang 37,4 persen dari semua penipuan e-commerce dengan 4.368 kasus yang dilaporkan, sementara Carousell mewakili 17 persen dengan 1.987 kasus.
Iklan Facebook
MHA mengatakan bahwa jumlah laporan penipuan yang muncul dari iklan di Facebook meningkat sekitar 12 persen selama periode penilaian enam bulan.
Disebutkan bahwa meskipun persyaratan verifikasi Meta dibatasi pada iklan berbayar, statistik polisi tentang iklan penipuan mencakup iklan berbayar dan unggahan serta iklan tidak berbayar seperti yang ada di halaman Facebook, karena cara data dilaporkan ke pihak berwenang.
“Meta bermaksud memverifikasi identitas semua pengiklan di Facebook paling lambat akhir Juni 2025,” kata MHA, seraya menambahkan bahwa pihaknya menyambut baik hal ini dan akan memantau situasi.
Halaman Facebook
MHA mengatakan telah mengamati “sebagian besar” penipuan e-commerce yang dilakukan di Halaman Facebook. Penipu akan membuat halaman dengan dalih mengiklankan penjualan barang dan jasa untuk menjangkau korbannya.
“MHA bekerja sama dengan Meta untuk memperkenalkan persyaratan verifikasi yang ditingkatkan untuk Halaman Facebook pada tahun 2025,” katanya.
Meta akan diizinkan untuk menerapkan persyaratan verifikasi hanya pada halaman-halaman tertentu sebagai permulaan.
Mirip dengan pendekatannya terhadap layanan Facebook lain yang sedang diteliti, efektivitas langkah-langkah Halaman Facebook akan dinilai untuk suatu periode.
“Jika jumlah penipuan tidak berkurang secara signifikan, kami mungkin memerlukan langkah-langkah yang lebih kuat untuk diterapkan, seperti mengharuskan Facebook untuk menerapkan persyaratan verifikasi pada semua halaman,” kata MHA.
Facebook Marketplace
MHA mengatakan bahwa jumlah penipuan yang dilaporkan di Facebook Marketplace menurun sekitar 55 persen selama periode penilaian.
“Mengingat peningkatan yang signifikan, MHA tidak akan mewajibkan persyaratan verifikasi yang ditingkatkan untuk semua penjual Marketplace,” katanya.
Kementerian akan terus memantau situasi di Marketplace, dan mungkin mengharuskan Meta untuk memverifikasi identitas lebih banyak penjual jika situasinya memburuk, tambahnya.
Carousell
Jumlah penipuan e-commerce yang dilaporkan di Carousell menurun sekitar 11 persen selama periode penilaian.
Meskipun “tidak ada penurunan yang signifikan”, hal itu menunjukkan tren penurunan, kata MHA, seraya menambahkan bahwa platform tersebut “telah menunjukkan kemauan dan proaktif untuk bekerja sama dengan kami dalam berbagai tindakan antipenipuan”.
MHA mengatakan bahwa pihaknya tidak akan mewajibkan persyaratan verifikasi yang lebih ketat untuk semua penjual Carousell “untuk saat ini”.
Namun, periode penilaian uji coba Carousell, yang mencakup penerapan verifikasi pengguna pada penjual dan pengiklan terpilih, akan diperpanjang enam bulan lagi.
Jika jumlah penipuan yang dilaporkan di platform tidak turun “secara signifikan” pada akhir Juni, MHA mungkin mengharuskan Carousell untuk memverifikasi identitas semua penjual paling lambat 1 Oktober.
MHA mengatakan akan terus mengabaikan persyaratan mekanisme perlindungan pembayaran untuk saat ini agar keempat layanan daring tersebut dapat “memfokuskan sumber daya mereka pada tindakan antipenipuan lainnya, termasuk verifikasi yang lebih ketat”.
“Agar efektif dalam menangani penipuan, pemerintah dan pemangku kepentingan industri harus bekerja sama,” kata MHA.
“Kami berterima kasih kepada Meta dan Carousell atas kerja samanya dalam hal ini, termasuk melalui langkah-langkah teknis dan inisiatif edukasi publik. Kami berharap kolaborasi ini dapat terus berlanjut.”
Sumber : CNA/SL