Medan | EGINDO.com – PT KAI (Persero) akan segera memulai angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 dengan periode 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Diwilayah KAI Divre I Sumatera Utara (Sumut), penjualan tiket KA sejauh ini telah 10.000 tiket atau sekitar 6,3% dari 159.192 tiket yang disediakan.
Manager Humas PT KAI Divre I Sumut, Anwar Solikhin, pada Kamis (5/12/2024) dalam siaran persnya yang dikirim kepada EGINDO.com mengatakan jumlah tersebut masih akan terus bertambah, karena penjualan masih berlangsung. KAI Divre I Sumut berharap masyarakat dapat segera memesan tiket dan merencanakan liburan dengan matang karena tiket KA masa Nataru masih cukup banyak tersedia. Anwar mengatakan, masyarakat dapat melakukan pemesanan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI maupun chanel penjualan tiket lainnya mulai H-45 sebelum keberangkatan untuk KA antar kota dan H-7 untuk KA Lokal.
Katanya masa Nataru 2024/2025, KAI Divre I Sumut menambah jumlah Customer Service Mobile (CSM) di Stasiun Medan sejumlah 3 orang dan di Stasiun Kisaran 2 orang. CSM tersebut dikerahkan untuk membantu dan memberikan informasi secara langsung kepada pelanggan kereta api, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan efisien.
Persiapan fasilitas lainnya juga telah disiapkan untuk mendukung angkutan Nataru antara lain, Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan. Dengan teknologi Face Recognition, pelanggan tidak perlu lagi repot membawa tiket fisik atau menunjukkan identitas. Cukup dengan verifikasi wajah. “Untuk semakin memeriahkan momen liburan, beberapa stasiun dan kereta akan dihiasi dengan tematik Natal. Desain khusus tematik ini tidak hanya memberikan tampilan baru yang menarik, tetapi juga menyajikan pengalaman berkesan bagi pelanggan selama perjalanan dengan kereta api,” katanya.@
Rel/fd/timEGINDO.com