San Francisco | EGINDO.co – Pencarian online, yang didominasi oleh Google selama 25 tahun, telah menjadi hal yang biasa seperti melakukan panggilan telepon, namun akhirnya bisa mendapatkan perubahan besar berkat kecerdasan buatan.
Pencarian dan klik klasik yang dilakukan di mana-mana oleh raksasa Google akan mendapatkan perubahan besar pada AI karena bot ChatGPT, Bard atau Bing melihat ratusan juta peselancar web mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan kehidupan dengan cara baru.
“Orang-orang menyadari betapa seringnya mereka menggunakan pencarian Google, bukan untuk mencari halaman web, tetapi untuk menjawab pertanyaan,” kata Stefan Sigg, Chief Product Officer di Software AG yang berbasis di Jerman.
Microsoft, yang sudah lama dianggap sebagai paman teknologi besar yang membosankan, telah melompat tanpa rasa takut dan beberapa orang mengatakan secara membabi buta ke dalam pencarian AI generatif dengan memperbarui Bing, yang juga telah lama berjuang melawan Google.
Bot Bing, yang dirilis di seluruh dunia setelah tiga bulan pengujian, merespons secara langsung terhadap sebuah kueri alih-alih memberikan halaman penuh tautan yang harus ditelusuri dan diklik oleh pengguna.
Dengan sebuah perintah, Bing akan membandingkan dua produk, bertukar pikiran tentang rencana liburan, atau membantu mempersiapkan wawancara kerja, misalnya.
“Pekerjaan Berat”
“Sekarang, pencarian melakukan pekerjaan berat untuk Anda,” kata Cathy Edwards, VP Engineering di Google, dalam konferensi pengembang I/O tahunan perusahaan di California.
Pengguna tidak lagi harus “memilah-milah informasi dan kemudian menyatukannya,” katanya.
Pada konferensi tersebut, menyamai Bing, Google mempresentasikan iterasi terbaru dari raksasa pencarian webnya, tetapi alih-alih konstelasi tautan yang menghadang Anda saat ini, sebuah chatbot menawarkan beberapa paragraf untuk menjawab apa yang Anda cari.
Mesin pencari Google yang dilengkapi dengan AI ini akan secara perlahan-lahan diluncurkan di Amerika Serikat sebagai permulaan, kata perusahaan tersebut.
“Apa yang kami coba lakukan adalah membuatnya lebih alami dan intuitif, semudah bertanya kepada teman dan mendapatkan informasi dari seseorang yang benar-benar berpengetahuan luas untuk pertanyaan apa pun yang Anda miliki di dunia,” kata Elizabeth Reid, Wakil Presiden Pencarian, kepada AFP.
Di luar pencarian, Google dan Microsoft telah menggunakan alat AI generatif untuk produk lainnya, dari cloud hingga pengolah kata, menghadirkan bot sebagai “co-pilot” yang membantu, atau menggunakan istilah yang digunakan oleh pembuat Windows.
Pribadi
“Saya rasa pencarian akan terpecah menjadi jutaan bagian, dan diintegrasikan ke dalam berbagai macam antarmuka, dan bukan hanya satu tempat yang terpusat, seperti halnya Google,” kata John Battelle, penulis dan pengusaha media.
Namun, jika setiap situs web bertindak seperti teman yang setia, maka akan semakin sulit untuk membedakan informasi yang baik dan yang buruk, ia memperingatkan.
“Apakah Anda akan mempercayai agen perjalanan AI untuk memberikan penawaran yang tepat? Tidak,” kata Battelle.
“Saya ingin ‘genie’ saya sendiri, ‘agen’ saya untuk bernegosiasi dengan situs web. Jika hanya saya yang melawan AI, saya akan kalah. Saya ingin ada yang berada di pihak saya.”
“Genie” Battelle akan mencerna informasi pengguna dari ponsel pintar, komputer, TV, atau mobil untuk membantu menjawab dan bertindak bagi pengguna dalam kehidupan online.
Bot, yang didukung oleh data pribadi, akan membeli penyedot debu terbaik sesuai dengan selera, kebiasaan, dan promosi yang sedang berlangsung, sehingga Anda tidak perlu melakukan pencarian yang panjang dan membosankan.
Asisten pribadi AI akan datang dengan biaya tertentu, memastikan bahwa data pribadi tidak diambil dan dijual kepada penawar tertinggi untuk iklan atau pelacakan online, seperti yang terjadi di media sosial.
Perusahaan rintisan seperti Replika, Anima, dan lainnya sudah bergerak ke ruang AI pendamping.
“Peran Vital”
Untuk saat ini, Google tidak akan menghilang, kata Jim Lecinski, profesor pemasaran di Kellogg School of Management.
“Kita bisa saja melakukan percakapan yang sama sekitar empat tahun yang lalu dengan munculnya asisten suara seperti Alexa atau Siri.”
“Oh wow, pencarian akan hilang karena orang-orang hanya akan mengucapkan pertanyaan mereka ke mobil dan perangkat di meja dapur mereka. Nah, di sinilah kita,” katanya.
Namun, disrupsi dari AI generatif dapat menantang model bisnis internet, karena dapat memungkinkan pengguna untuk menemukan produk yang mereka inginkan “tanpa harus mengklik iklan”, kata Lecinski.
Namun ia tidak ragu bahwa para raksasa, Google yang berbasis iklan dan Meta yang pertama di antara mereka, akan menemukan solusinya.
Dalam versi baru pencarian Google yang diluncurkan pada hari Rabu (10 Mei), iklan masih muncul, baik di bagian atas halaman atau di bagian bawah hasil pencarian, tergantung pada pertanyaan yang diajukan.
“Saya rasa kami tidak bisa memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan, tapi kami rasa iklan akan terus memainkan peran penting,” ujar Reid dari Google.
Sumber : CNA/SL